Meca Supply
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Questions fréquentes

Livraison, paiement, garantie, l’essentiel avant de faire votre demande.

Livraison et cueillette

Livrez-vous partout au Québec?+

Oui. Nous coordonnons la livraison partout au Québec, et ailleurs au Canada sur demande. Les frais dépendent du poids, de la distance et de l'accès au site, ils sont indiqués clairement dans votre soumission.

Pouvez-vous assurer le levage et la mise en place (rigging)?+

Oui, sur demande. Nous organisons le rigging (grue, chariot élévateur, etc.) et le coordonnons avec la livraison pour que l'équipement arrive au bon endroit, prêt à raccorder.

Puis-je venir chercher l’équipement moi-même?+

Absolument. La cueillette est possible à notre entrepôt de Montréal. Nous vous fournissons les dimensions et le poids exacts à l'avance afin que vous prévoyiez l'équipement de manutention adéquat.

Paiement et financement

Comment se déroule le paiement?+

Après acceptation de la soumission, un dépôt confirme la réservation de l'équipement. Le solde est payable avant la livraison ou à la cueillette. Nous acceptons le virement et les paiements commerciaux.

Un dépôt est-il nécessaire pour réserver un équipement?+

Oui. Comme chaque unité est unique, un dépôt la retire du marché et vous la réserve le temps de finaliser la logistique. Il est appliqué au montant total.

Garantie

Offrez-vous une garantie sur les équipements usagés?+

Nos équipements sont vendus tels quels. En contrepartie, chaque unité est inspectée et son état est documenté (photos et rapport technique) avant la vente : vous savez exactement ce que vous achetez, sans mauvaise surprise.

Puis-je inspecter l’équipement avant l’achat?+

Oui. Vous, ou votre technicien, pouvez inspecter l'unité sur place. Nous fournissons aussi un dossier photo et technique, et un démarrage ou essai est possible sur demande pour valider le fonctionnement.

Que se passe-t-il si l’équipement ne convient pas à mon besoin?+

Avant toute soumission, nous validons avec vous les spécifications techniques (capacité, tension, dimensions) pour nous assurer que l'unité répond à votre application. C'est le cœur de notre service : le bon équipement, pas juste un équipement.

Vous avez une autre question?

L’équipement que vous cherchez existe probablement déjà dans notre inventaire. Dites-nous ce qu’il vous faut.

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